1. Disposições gerais
1.1. O presente Regulamento tem por objetivo regulamentar a participação dos Clientes da rede de Farmácias Promofarma no programa de relacionamento PromoClube.
1.2. O PromoClube é criado e administrado pela Organização Farmacêutica Nakano Ltda. (“Promofarma”), e visa oferecer benefícios aos Clientes pessoas físicas, nas lojas físicas e, eventualmente, no e-commerce da rede Promofarma.
1.3. Podem aderir ao PromoClube, quaisquer pessoas físicas, maiores de 16 (dezesseis anos), mediante cadastro realizado no hotsite do programa ou nas lojas físicas.
1.3.1. Em que pese possa aderir os Clientes que cumprirem as regras previstas no caput da Cláusula 1.3 supra, a Promofarma se resguarda no direito de não realizar a venda de alguns produtos que forem proibidos à menores de 18 (dezoito) anos, a depender da regulamentação.
1.4. Os Clientes que aderirem ao Programa, deverão informar pelo menos um meio de contato para receber as informações e/ou promoções do Programa. As opções disponíveis são: e-mail, WhatsApp e SMS. É permitido aos Clientes escolherem mais de um canal de contato.
1.4.1. É defeso ao Cliente, durante a vigência do presente Programa, solicitar à Promofarma, a alteração do canal de contato, além de alteração dos dados informados, nos termos da Cláusula 4 a seguir.
1.5. O programa PromoClube tem início na data de 01 de outubro de 2024, e tem validade por tempo indeterminado.
1.6. A Promofarma reserva-se o direito de encerrar o Programa a qualquer momento, mediante comunicação com 30 (trinta) dias de antecedência no site www.promofarma.com.br e nas redes sociais.
1.6.1. Após a data efetiva do encerramento do Programa, a Promofarma não disponibilizará mais nenhuma promoção aos Clientes, ou deverá cumprir qualquer tipo de oferta que tenha se encerrado antes da data final de vigência do Programa.
2. Benefícios
2.1. O PromoClube é disponibilizado de maneira gratuita aos Clientes da Promofarma, com a finalidade de oferecer promoções, benefícios exclusivos, além de descontos personalizados com base no histórico de compras do Cliente. Estes benefícios podem estar disponíveis nas lojas físicas e/ou e-commerce da Promofarma.
2.2. Para ter acesso aos benefícios e promoções exclusivas nas lojas físicas da Promofarma, o Cliente deverá informar o CPF cadastrado no programa no momento da compra.
2.3. Para ter acesso aos benefícios e promoções exclusivas no e-commerce, o Cliente deve estar “logado” no site da Promofarma, para usufruir de eventuais benefícios exclusivos, nos termos do presente Regulamento.
2.4. Os benefícios disponíveis no Programa, com relação à descontos exclusivos, são definidos com base no percentual previsto para cada medicamento ou produto, a depender da campanha disponibilizada pela Promofarma. O percentual aplicado de desconto, incide sobre o preço constante na etiqueta do produto ou, no caso de compras on-line via e-commerce, com base no valor bruto do produto ou medicamente, sem a aplicação de eventuais descontos já concedidos.
2.5. Os benefícios do Programa não incidirão sobre produtos que já estejam em oferta, além de não serem cumulativos com outros programas.
2.6. A Promofarma se reserva o direito de limitar a quantidade de produtos comprados nas promoções do PromoClube por Cliente.
3. Da proteção dos dados pessoais dos Clientes participantes
3.1. Os Clientes, também podendo ser denominados como Titulares, participantes do Programa fornecem, neste ato e de maneira voluntária, os dados cadastrais, sendo responsáveis pela veracidade dos dados informados no momento do cadastro.
3.1. Os Clientes, também podendo ser denominados como Titulares, participantes do Programa fornecem, neste ato e de maneira voluntária, os dados cadastrais, sendo responsáveis pela veracidade dos dados informados no momento do cadastro.
3.3. O tratamento das informações pessoais dos clientes Clientes pela Promofarma, será exclusivamente para os fins comerciais atrelados a Promofarma e para o PromoClube, a saber: (ai) divulgação das ações promocionais, (ii) promoções exclusivas, bem como (iii) análise de histórico de compras para oferta de descontos personalizados, com o que os Cclientes que aderirem ao Programa manifestam estar cientes e de acordo, (iv) criação do cadastro no PromoClube e identificação do Cliente no momento de realização da compra.
3.4. A Promofarma não utilizará os dados pessoais dos c Clientes participantes para outros fins, que não estejam previstos neste regulamento, tampouco divulgará, cederá ou dará conhecimento destes dados a terceiros, salvo concordância expressa do cliente titular.
3.5. Caso o cliente queira proceder com a exclusão, suspensão ou alteração de seus dados pessoais, basta encaminhar um e-mail para protecao.dados@promofarma.com.br , que o Encarregado de Dados atenderá o pedido do Cliente.
3.6. O Cliente poderá ter acesso à Política de Privacidade da Promofarma, em sua íntegra, por meio do link https://institucional.promofarma.com.br/wp- content/uploads/2021/08/Promofarma_Politica-de-Seguranca-da-Informacao.pdf.
4. Disposições Finais
4.1. Os benefícios do Programa são pessoais e intransferíveis. A troca, comercialização ou concessão dos benefícios aqui descritos constitui fraude, acarretando o imediato cancelamento da inscrição do Cliente.
4.2. O Cliente pode solicitar o cancelamento de sua inscrição no PromoClube, manifestando sua intenção, pelo SAC da Promofarma através do e-mail sac@promofarma.com.br ou através do telefone (11) 2099-1000.
4.3. A Promofarma reserva-se o direito de alterar o PromoClube a qualquer momento, independentemente de aviso prévio aos participantes, que serão comunicados no regulamento através do site https://promoclube.promofarma.com.br.
4.4. As informações e comunicações referentes ao PromoClube estarão expostas nas lojas físicas da Promofarma e no site https://promoclube.promofarma.com.br.
4.5. O presente Regulamento será publicado no site https://promoclube.promofarma.com.br.